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Typische Irrtümer zu Gewährleistung und Garantie – diese Fehler können . . .
Irrtum: Viele Verbraucherinnen und Verbraucher glauben, sie müssten bei Mängeln zuerst den Hersteller kontaktieren und auf dessen Reaktion warten. Richtig: Die Gewährleistung ist gesetzlich geregelt und gilt gegenüber dem Verkäufer. Bei Mängeln wenden Sie sich zuerst an den Verkäufer. Dieser ist zur Nacherfüllung verpflichtet. Die Garantie hingegen ist eine freiwillige Leistung . . .
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